Jobs16
Berlin, München
13. Juli 2022

Application Manager (m/w/div)

Von der Beratung und Unterstützung unserer Kunden, bei der Erstellung von technischen Konzepten über die Sicherstellung des Betriebs und der Wartung der Systeme bis hin zum Deployment von Software-Releases – Du bist überall dabei:

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für den Betrieb von Anwendungen mit dem Schwerpunkt „ZPÜ Online Portal“ sowie für das Release Management und die Service-Bereitstellung eines Service auf Basis der Software Enaio
  • Koordination der Aufgaben für die Wartung und Weiterentwicklung, ggf. Steuerung externer Dienstleister, Übernahme der Verantwortung für das Change Management
  • Abstimmung von Anforderungen mit unseren Kunden
  • Mitarbeit an technischen Grob- & Feinkonzepten
  • Planung und Abstimmung der benötigten internen und externen Gesamtkosten des Service (Dienstleistungen, Cloudkosten etc.)
  • Budgetplanung, Controlling und Lizenzmanagement für diese Services
  • Planung und Koordination von Wartungsarbeiten, Sicherstellung des laufenden Betriebs der Anwendungen On-Premise oder in der Cloud
  • Organisation der Überwachung des laufenden Betriebs gemäß der SLA Vorgaben
  • Eskalationspunkt für Incidents für die verantworteten Services
  • Regelmäßige Abstimmung mit dem/der fachlich Serviceverantwortlichen/Kundenansprechpartner:innen, u.a. in Service Review Meetings
  • Proaktive Suche nach Verbesserungspotenzialen
  • Verantwortung für die Kommunikation mit allen Prozessbeteiligten (IT Intern, Extern und Kunde)

Unsere Vorstellungen

  • Erfahrung in der Konfiguration, Administration und im Deployment von cloudbasierten Anwendungen
  • Sehr gutes Verständnis von Webtechnologien und zugehörigen Systemarchitekturen
  • Kenntnisse in der Softwareentwicklung (z.B. Java, Terraform, Kubernetes) sind von Vorteil
  • Kenntnisse der Software Enaio / DMS sind von Vorteil
  • Sehr gutes Kommunikationsvermögen innerhalb der IT und im Umgang mit Dienstleistern und Kunden
  • Schnelle Auffassungsgabe und Hands-On-Mentalität
  • Erfahrungen im Projektmanagement von Vorteil

Für freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung. Hier geht es zum Online-Bewerbungsformular.