Senior Open Text Consultant (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Verantwortung über die Wartung und Weiterentwicklung der OpenText Produktlandschaft
• Demand-Analyse und Beratung der Fachbereiche im Hinblick auf deren Anforderungen und Geschäftsprozesse
• Konzeption und Umsetzung von Projekten zum weiteren Roll-Out der Lösung in andere Business-Bereiche
• Customizing der ECM-Lösung und Interfaces zu SAP sowie anderen vorgelagerten Systemen
• Verantwortlich für die Steuerung der Programmierung und Implementierung von Prozessabläufen im System sowie deren Test
• Planung und Durchführung von End-User Workshops und Trainings
• Impulsgeber für die Weiterentwicklung der ECM Lösung
• Kontinuierliche Verbesserung der vorhandenen Produkte und Prozesse sowie deren Usability für die End-User
• Verantwortlich für den 2nd- und 3rd-Level Support
• Aktive Kommunikation mit dem Kunden und den beteiligten Teams im IT-Bereich sowie externen Partnern

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ca. 6 Jahre Berufserfahrung in der Einführung und/oder Weiterentwicklung sowie der Betreuung von ECM-Lösungen (mind. 3 Jahre relevante Erfahrung mit OpenText ECM Suite)
• Gute Kenntnisse im Customizing der OpenText ECM Suite
• Prozesswissen im Medien-/TK- oder Billing-Umfeld ist vorteilhaft
• Hohe soziale Kompetenz
• Prozessverständnis und konzeptionelle Fähigkeiten
• Erfahrung im Projektmanagement
• ITIL Know How
• Präsentationssicher und Erfahrung in der Moderation von Meetings
• Erfahrung in der Analyse und der Verbesserung von Geschäftsprozessen des Kunden durch die Erstellung und die Umsetzung von Konzepten
• Vorteilhaft wären Erfahrungen in einem DevOps-Umfeld
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbung. Hier geht es zum Online-Bewerbungsformular.