Dresden
4. September 2024
PEGA DevOps Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Analyse & Bearbeitung von Incident- und Problem-Tickets sowie Service Requests inklusive der Herbeiführung deren Lösung oder ggf. Weitergabe an das Projektteam
- Dokumentation der Lösungen & Knowledge Management (u.a. Pflege Betriebshandbuch)
- Availability- und Capacity Management
- Service Continuity (Backup- und Recovery)
- Security Management (inkl. regelmäßig Prüfung von Patches und Sicherheitslücken der eingesetzten Komponenten
Deine Qualifikationen:
- Mehrjährige Erfahrung mit PEGA-Technologie (bestenfalls PEGA System Architekt)
- Kenntnisse zur Integration von PEGA (z.B. mittels REST, SOAP, SQL, JMS, JWT…)
- Programmiererfahrung (Java)
- Wissen zum Umgang mit ITSM Tools (wie JIRA oder Cherwell)
- ITSM bzw. ITIL-Kenntnisse
- Erfahrung mit System Monitoring
- Deutsch und Englisch Kenntnisse
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbung. Hier geht es zum Online-Bewerbungsformular.